Incompetencia

toto-manga

Ayer tenía pensado ir a comprar los volúmenes que me faltan de Toto (ver review), así que antes de ir llamé.

La tienda, de la que os hablo en el link anterior, se llama Cosmics y está en Barcelona.

Esta es la conversación:

quicoto: Hola… La semana pasada llamé preguntando por los mangas de Toto…
dependienta: ¿como?
quicoto: que llamé por los mangas de Toto
dependienta: no te oigo…
quicoto: ¿Los mangas de Toto?
dependienta: ah, pues un momento que te lo miro
dependienta: (se oye una voz de fondo) ¿Donde está toto? – Allí – No lo encuentro… Ah sí.
dependienta: Mira pues solo nos quedan el 1 y el 4
quicoto: el 1 y el 4, eh?
dependienta: sí
quicoto: (silencio de 5 segundos…)
quicoto: Pues nada… en otra vida será…

Os podéis creer que está es la conversación real ?!

La semana pasada llamé preguntando por los malditos tomos (del 2 al 5) y me dijeron: “nos falta el 2º pero si nos llamas la semana que viene.. pues los tenemos encargados”

Me parece increíble que ya la semana pasada no me dijeran algo como… “mira pues cuando llegue te llamo y te lo guardo” …

Me parece increíble que ayer la chica no me dijera algo como… “pues si quieres te los encargo y cuando estén te llamo

Una atención al cliente nula, en una tienda que se debería caracterizar por eso! En una multi nacional como Fnac hay mejor atención que allí… Que vergüenza… :bad:

Pero esto me ha servido de lección, NUNCA NUNCA te compadezca de una pequeña empresa, compra en las multinacionales.

¡Y eso haré! Los encargaré todos de golpe al Fnac, puesto que no me corre ninguna prisa.
Como podéis comprobar lo de ayer me afectó xD Pero ya me siento mejor después de haberlo soltado…

Mi consejo: NO COMPRÉIS EN COSMICS

un saludo!

PD: que bien, por fin es viernes 🙂 Que disfrutéis del fin de semana.

5 comentarios
  • Raffaella

    Jojjojojo yo lo que hacía era joderme a los tipos que dejaban encargados los mangas, siempre convencía a los vendedores para que me los vendieran a mí jojojo ahora entiendo la frustracion de no ser vendido un producto deseado…. :mrgreen:

  • Hinaiseki

    ¡Qué coñazo rellenar siempre lo del e-mail para postearte!

    En fin, Quicoto-KUN no te sulfures hombre… ¿¡Pero qué digo!? ¡¡¡Sulfúrate!!! En Madrid yo compraba los mangas en FNAC y si no los tenían allílos encargaba, también los llegué a comprar en Madrid Comics y siempre me atendían muy bien. Este año que estoy en mi casa (Gran Canaria) por enfermedad me veo obligada a comprar en una mierda de tienda llamada MOEBIUS en la que me atienden como el puto culo. Bueno, hay un chico con cara de friki, gordito y con gafas que atiende bien pero el dueñoe s idiota. Llevo buscando el tomo de Alice19th número 3 como 9 meses y siempre le digo si me lo pueden encargar y nada!!! Se hace el longuis… Depsués vi que vendían los 7 tomos juntos, pero no por separado y le dije que necesitaba el 3 que si me lo encargaba y me dice “Ah!” y se encoge de hombros como diciendo “Búscate la vida” ò_ó

    Como me estoy cabreando un poco y tengo carnet de socia de FNAC creo que empezaré a hacer pedidos vía internet y que se joda el PEQUEÑO COMERCIANTE!!! se quejan de que están en quiebra y atienden mal, pues que s ejodan!!! (Los hay que sí atienden bien ^^)

    Pues eos Quicoto te apoyo en tu lucha!!!

  • quicoto

    Gracias… OK Pensaba que era yo el loco aquí xD Además en el Fnac hacen un 5% de descuento, así que no veo NINGÚN motivo para no comprar allí.. 🙂

    Gracias por comentar,

    un saludo! :wave:

  • MikeM

    Hombre, yo pienso que estáis generalizando demasiado. Sí es cierto que hay muchos negocios pequeños (no tienen porqué ser de cómics) que dan mucho asquito en cuanto a lo que atención al público se refiere, pero no todos son así, yo lo que pienso es que si no os atienden bien, cambiéis de tienda, pero que no a la mínima os vayáis a la FNAC, que a ellos no les hace falta más clientela de la que ya tienen. Ahora, si no tenéis más remedio, pues acudid a estas grandes superficies. Es mi opinión.

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